Est-il possible de recevoir un catalogue ?

Toutes nos offres figurent sur notre site internet, nous n’éditons pas de catalogue.

Est-il possible de recevoir un échantillon ?

Nous ne délivrons pas d’échantillon, mais nous avons un show-room à votre disposition au 1, place Charles de Gaulle à Montigny le Bretonneux (78 180). Contactez-nous pour une prise de rendez-vous.

Quel est le type d’emballage ?

Ce sont des pochettes en tissu fibraline avec un ruban personnalisé. La matière et la couleur ont été étudiées afin de conserver l’harmonie de la décoration de vos tables.

Où l’emballage est-il personnalisé ?

La personnalisation est réalisée sur le ruban de satin blanc.

Est-il possible de personnaliser sur l'objet ?

Oui, mais cela dépend des matériaux et des techniques utilisées pour le marquage. Nous contacter pour un devis.

Que puis-je indiquer sur le ruban personnalisé ?

Vous disposez de 40 caractères maximum (espaces et ponctuation compris) pour inscrire votre message.
Attention : Certains caractères ne sont pas disponibles (@ ! ? …), nous mettons à votre disposition la liste des caractères disponibles dans chacune des fiches produits.
La typographie proposée est Arial, dans les pantones or ou argent exclusivement sur un ruban blanc en satin.
Il vous est possible de choisir la couleur de la typographie et du ruban sur devis, moyennant un coût supplémentaire, il faut en faire la demande. Nous contacter.
Vérifiez bien les composantes de votre message à personnaliser, il n’y aura pas de bon à tirer.

Puis-je commander un seul article ?

Non, chaque produit a son minimum de commande. Les minima sont indiqués dans les fiches produits. Le minimum de commande vaut pour un produit dans un même coloris.

Comment passer ma commande ?

• Sélectionnez un article (quantité, couleurs)
• Inscrivez votre message personnalisé, choisissez la couleur de votre typographie et
  cliquez sur "Mettre dans mon panier."
• Validez votre panier et payez votre commande ou retournez à vos achats

Comment se fait le paiement ?

• Par paiement sécurisé en ligne, les cartes de crédit acceptées sont : Carte Bleue nationale, Visa et Eurocard Mastercard.
• Par chèque bancaire (banque domiciliée en France Métropolitaine uniquement), votre commande ne sera traitée qu'à réception du règlement.

Quels sont les délais et peut-on suivre sa livraison on-line ?

Les délais varient selon les produits, ils sont indiqués dans les fiches techniques de chacun des produits et sont valables à réception du règlement.
Nos colis sont expédiés en Colissimo, nous vous communiquerons un n° avec lequel vous pourrez consulter le site de La Poste pour le suivi de votre colis.

Quels sont les frais de livraison ?

Pour une livraison en France Métropolitaine, un forfait de 8,00 euros vous sera demandé lors de votre commande. Ils représentent une participation aux frais d’envoi. Pour une livraison hors France Métropolitaine, Nous consulter.

Comment faire si je souhaite commander un produit
et que le délai de livraison est trop long ?

Si vous n’avez pas la possibilité d’attendre le délai normal de commande et de livraison, contactez-nous, nous essayerons de répondre à votre demande en fonction de nos stocks disponibles.

Puis-je avoir une demande particulière sur un coloris ou un emballage ?

Si vous avez choisi un thème particulier et que vous souhaitez trouver un produit en relation avec ce thème, ou si vous souhaitez acheter l’un de nos produits dans un autre coloris que ceux proposés, n’hésitez pas à nous contacter.